Reservierungs- und Zahlungsbedingungen
Reservierungsbedingungen
Die Reservierung wird mit einer Vorauszahlung bis zum Fälligkeitstag bestätigt. Die Höhe der Vorauszahlung beträgt 30% der gesamten Reservierungssumme bei mindestens zwei (2) Übernachtungen und Paketen. Insofern die Vorauszahlung nicht bis zum Fälligkeitstag erfolgt, wird die Reservierung als storniert angesehen. Die Vorauszahlung wird jedoch fällig, falls eine Stornierung nicht gemäβ der Stornierungsbedingungen getätigt wurde.
Zahlungsbedingungen
Die Reservierungssumme wird in voller Höhe 14 Tage vor Ankunft fällig. Die Reservierungs- und Zahlungsbedingungen für Gruppen (20-50 Personen) und Pakete werden gesondert vereinbart.
Stornierungsbedingungen für Reservierungen
Eine Stornierung ist stets schriftlich per Post, Email oder Fax an das Ferienzentrum Nuorgam zu richten. Eine telefonische Stornierung muss wie oben erwähnt trotzdem noch bekräftigt werden.
Erfolgt eine Stornierung:
- 31 Tage vor dem Beginn der Miete, wird die Vorauszahlungssumme minus Stornierungsgebühr von 50,- / Person zurückerstattet.
- später als 30 Tage vor dem Beginn der Miete, wird die gesamte Vorauszahlungssumme einbehalten.
Wir bitten Sie, die Abdeckung durch Ihre Reiseversicherung für den Fall einer Stornierung zu überprüfen!
Ankunft und Abreise
Die Hütte / Ferienwohnung ist am Anreisetag ab 16 Uhr beziehbar. Falls die Ankunft auf nach 18 Uhr fällt, ist dies vom Gast mitzuteilen. Am Abreisetag ist die Unterkunft bis 11 Uhr zu verlassen.
.Für das Ausleihen eines Bootes, eines Motorschlittens und das Ausleihen von Ausrüstung gelten die gleichen Bedingungen.
Im Ferienzentrum bestellter Service: z.B. Café- und Restaurantservice wird vor Ort bezahlt oder durch einem gesonderten Vertrag abgerechnet.
Anzahl der Personen
Die Unterkünfte entsprechen der bestellten und bestätigten Art. Die Dienstleistungen wie z.B. Waschräume und Sauna sind den Gästen unserer Unterkünfte vorbehalten – nicht auswärtigen Gästen. Wir bitten um Anmeldung und Ausrichtung einer zusätzlichen Gebühr für weitere Personen. Für die Benutzung eines Zeltes, Wohnwagens oder Wohnmobils auf dem Grund des Ferienzentrums wird eine separate Gebühr erhoben.
Bettwäsche
Bettwäsche ist ausschlieβlich im Preis für eine Wochenübernachtung oder in Paketpreisen inbegriffen. Bettwäsche und ein Handtuchset kann für 15 € / Person / Aufenthalt geliehen werden. In den Betten kann die Bettwäsche unseres Hauses oder eigene Bettwäsche verwendet werden. Keine Schlafsäcke.
Haustiere
Haustiere dürfen mitgebracht werden. Es wird eine separate Gebühr pro Haustier in Höhe von 30 Euro pro Aufenthalt erhoben. Wir bitten Sie die gesonderten Vorschriften zu beachten, die Sie im Zimmerordner in Ihrer Unterkunft finden. Das Rauchen ist in allen Innenbereichen der Unterkünfte verboten.
Vorbehalt zu Änderungen
Das Ferienzentrum Nuorgam behält sich das Recht zu Änderungen vor oder das Recht, eine Buchung aus Gründen höherer Gewalt – force majeure oder anderen vom Ferienzentrum Nuorgam unabhängigen Umständen zu stornieren. In solch einem Fall hat der Kunde das Recht, die Mietgebühr in voller Höhe zurückerstattet zu bekommen.
Reklamationen
Alle Reklamationen oder Beanstandungen zur Ausstattung und zum Zustand der Unterkünfte sind sofort vor Ort zu tätigen. Im Nachhinein getätigte Reklamationen werden nicht berücksichtigt. Der Gast verpflichtet sich, sich mit dem Inhalt der Informationsmappe in der Unterkunft vertraut zu machen und die dort aufgeführten Regeln zu befolgen.